Klachtafhandeling

Bij Renas Moda staat de tevredenheid van de klant hoog in het vaandel. Daarom doen wij er alles aan om onze klanten tevreden te houden. Mocht er toch voorkomen dat wij tekort schieten en u ontevreden bent over onze dienstverlening en onze producten, neem dan gerust contact met ons op. Wij hebben een klantenservice die elke dag van 17 tot 22 telefonisch voor u klaar staat. U kunt ook via het contactformulier een klacht indienen bij ons en wij zullen ons best doen om zo snel mogelijk met u contact op te nemen.

U kunt ons bellen op +31 6 13157055 ( van 17 tot 22 uur bereikbaar).

Wij nemen uw klacht direct in behandeling. Wij doen ons best om nog op dezelfde dag met u telefonisch contact op te nemen. Toch zal het niet altijd lukken daarom hanteren wij een termijn van 10 werkdagen voor het behandelen van uw klacht.